+7 (996) 337 73 50

Вопросы и ответы:

Какие точные габариты и характеристики стола?

Могу ли я заказать только фрейм?

Да, конечно. Необходимо выбрать в заказе пункт "Без столешницы".

Что значит "15 дней на проверку"?

Вы можете вернуть стол, если он Вам не подойдет, в течение 15 дней. Мы вернем Вам деньги, за исключением расходов на доставку.

Какие точные размеры столешницы? Могут ли я заказать свой размер?

Стандартные размеры для столешниц из ЛДСП 1500х750 мм. Да, можно заказать столешницу по Вашим размерам и цветовой гамме. При оформлении заказа укажите в комментарии пожелания, мы уточним детали при подтверждении заказа.

Какой вес выдерживает стол при движении?

Стол выдерживает нагрузку 120 кг без учета столешницы.

Может ли стол перестать двигаться (зависнуть). Что делать в этом случае?

Разбалансировка стола может произойти по причине сильной разницы в нагрузке на подъемные колонны. Исправить ситуацию можно функцией с помощью сброса (reset) в инструкции к сборке.

Поднимается ли стол равномерно? Выдерживается ли горизонтальное положение крышки при подъеме?

Стол всегда сохраняет горизонтальное положение. Равномерный подъем достигается за счет двух синхронных электродвигателей (актуаторов) в подъемных колоннах стола.

Какой вес стола? Шатается ли стол если на него опираться?

Собранный стол из массива дуба имеет вес порядка 66-67кг (со столешницей из ЛДСП 45кг). При правильной сборке и равномерно протянутых винтах стол не имеет люфтов.

У вас есть шоурум, или место где можно увидеть стол?

У нас есть шоурум-склад в городе Казани по адресу: ул. Горсоветская, д.33. Все заказы мы принимаем только через этот интернет-магазин.

Если Вы хотите зайти и оценить столы, напишите нам об этом заранее на почту info@shapdesk.com или позвоните по телефону, который указан в "шапке" сайта.

Как долго осуществляется доставка?

Мы высылаем стол в течение 1-2 дней с момента получения заявки. Время доставки до терминала ТК в Вашем городе осуществляется от 3 до 10 дней в зависимости от удаленности получателя.

Сложно ли собрать стол? Что для этого нужно?

В комплекте со столом идет короткая инструкция для сборки. Сборка фрейма (рамы) стола состоит из 7 шагов и обычно занимает около 10-15 минут. При установке столешниц необходимо проcверливать небольшие отверстия для саморезов. Для этого Вам понадобится электрическая дрель и немного сноровки.

У Вас, кажется раньше была другая модель? В чем отличия?

Да, у нас была другая модель "Shapdesk U1". Новая модель имеет ряд преимуществ. Основными из них можно назвать усиленную грузоподъемность стола и улучшенное качество покрытия.

Можно ли докупить запасную часть к столу после истечения срока гарантии?

Да, конечно, можно. В нашем столе всего 3 детали, которые когда-нибудь могут сломаться: блок управления, панель управления и подъемная колонна. Стоимость колонн 15 000р, стоимости блока и панели управления - 3500р и 1500р соответственно. Когда-нибудь мы выложим отдельно каталог аксессуаров и деталей к столу на нашем сайте, но пока мы не успели этого сделать.